业务员跑门店营销效率低、成本高,网络社群红利期已经过去,在群里发广告还管用吗?门店分销商你的资源真的够用吗?
营销困局
作为中小型旅行社遇到的一个显著的困局就是营销推广的困局,好的产品,特色的线路,差异化的服务,首先要解决的问题是营销问题,只有让更多的分销商获取到产品的消息才能有更多的机会进行合作,收更多的客人,做更多的业务;
作为旅游从业者,尤其是销售工作,我们面临的一个很大的问题就是如何让自己的产品走出去,通常我们采取的手段无外乎几种:
1 上门拜访门店
业务员长期利用淡季的时间在外面跑门店和旅行社的总部,这个效果是最直接的,但是成本很高,人员的成本、差旅的成本、大型旅行社的扣点成本等等,这些作为中小型旅行社的开支巨大;
2 社群群发海报
利用社群拼命的发广告,这个相对成本要低很多,但是现在的社群红利期已经过去,很多同业的社群已经沦为广告群,除了广告就是广告,而且很快就被刷掉了,发的海报瞬间被掩埋在社群里,搞不好连微信号都被封了;
3 合作旅游b2b
利用互联网旅游B2B平台进行推广,过去的三年B端平台出现了很多问题,很多中小旅行社已经成了惊弓之鸟,由于旅游同业间的利润率并不高,平台需要赚取差价,或者是扣点结算以及资金周期问题,增加成本不说更重要的是还存在很多的交易资金安全风险问题,供应商已经受伤的很惨了,这种模式需要创新,把钱放在别人公司的账户上谁敢放心呢?
信息差的困局
第二个困局,同业间的信息没有实现真正意义上的对称。门店的需求只能在自己所掌握的资源范围内进行咨询,而门店分销商真正所掌握的资源又是极度有限的,只要使用了系统内交易,门店的利润同业也会被削减。由于信息不能够直接对称,分销商无法实现把需求输出,获得更多供应商的接单咨询机会,也少了很多的咨询比较的机会,而对于供应商来说更少了一个对接业务的机会,很多中小型旅行社恰恰需要这样的业务契机,把差异化服务、特色的线路、个性化的产品传递给分销商;
针对分销商遇到有游客需求和咨询的时候能够采取的方式无怪乎以下几种寻找上游资源的方式:
1 加盟旅行社系统自找
首先在加盟的旅行社系统里面进行查找,看看有没有符合客人需求的供应商,这种价格的优势并不明显甚至是由于总部的加点,羊毛出在羊身上,想必各个分销商都懂;
2 社群里寻找
通过社群的渠道,去寻找,比如看到个海报感觉符合游客的需求,发现不知道海报是谁家的,这个很郁闷,因为海报都是供应商做给分销商转发的,里面没有供应商的联系方式,这样就降低了分销商和供应商的对接效率;
3 同业朋友推荐
通过人托人的方式相互找,这里面同样存在一个效率和安全性的问题,供应商也是无法第一时间直接联系到供应商的,这个信息对称只能实现曲线循环;
旅游需求的个性化差异
第三个困局,游客现在需求正在日趋个性化,碎片化,门店很难从中获利。现在很多分销商门店,经常会遇到自己的客户突然要进行一些个性化的旅游选择,比如机+酒的需求,比如单项酒店,景点门票,包车,等碎片式的的需求,几乎很难满足,这个利润眼睁睁的从手边溜走;
如何解决困局
综上困局,如何解决?呱啦啦同业app,自2016年推出一来一直在不断的探索中总结针对中小型旅行社营销,以及分销商门店如何获取资源问题的痛点,给出了解决方案;
呱啦啦同业app的精准定位
呱啦啦一直致力于中小型旅行社供应商的精准性营销 ,以及供给侧的结构性信息资源整合,平台的功能守住一个基本的原则,那就是让用户用着首先是放心,绝不触碰用户的交易资金,这个风险已经是得到过市场验证的;其次就是实现真正的互通互联,提高效率,让供应商和分销商实现直接联系的方式,从而让供应商和分销商都有获得感!
1 建立旅游同业平台分众用户
针对旅游环节的供应商,目的地地接社,酒店,导游,景点门票,机票批发商等单项资源等,已经实现60000+的综合供给能力,目前已拥有50000+门店分销商在线能力,10000+供应商供给能力;并还在不断的高速增加当中,分销商可以免费获取供应商资源,并开发了贴心的功能,通过海报直接联系供应商,供应商可以上传自己的海报,分销商只需要通过搜索出发地和目的地就可以调用海报,并可以直接联系供应商;
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实现精准营销推广
推广功能经过完善以后,推广的效率也越来越高,推广到平台上的每一个用户都是经过人工审核的旅游同业,不用更担心直客会看到的问题,门店可以直接查询“返佣”就知道收一个人就可以赚多少钱,并且可以直接进行对接,实现业务撮合。
1、针对业务的推广,供应商的推广可以选择全国性的,单省的推广也可以进行区域的选择;
2、可以根据特价、尾单、以及相关碎片的资源诸如酒店、线路、门票,等单项资源的推送选择;
3 一键发布需求买卖双方直接联系
门店分销商可以直接将客人的需求发布到呱啦啦同业app上,平台实现推送功能,将需求推给相关供应商,让供应商主动联系对接需求,供应商可以第一时间找上门对接,门店分销商不用费尽周章还效率低下;
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资源精细化筛选机制
海量资源主动查找筛选,平台已经在逐步实现细分精准的信息搜索机制;分销商可以通过搜索产品联系供应商,搜索海报联系供应商,查看【特价、尾单】第一手信息,将合适的资源收藏进自己的收藏夹,以备不时之需;
5 完善的客服售后体系
呱啦啦同业app,已经建立了人工需求对接和用户咨询客服团队;用以填补用户在使用的过程中遇到的各类问题,同时也解决系统需求的精准化,帮助并与我们的用户们一起共同成长,客服团队的建立,真正意义上开始走向正规化服务的道路;
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