和合承德网讯（记者彭晓彤） “网传7 月1 日起未实名认证支付宝账户会被冻结，我一直没当回事，直到昨天，朋友往我的支付宝里转钱，怎么也转不过来，后来我俩都收到了由于我的支付宝账号未完善信息导致转账失败的提醒，难道我的账户真的被冻结了？”刘女士一脸不解。5 月25 日，记者联系到支付宝客服人员，客服人员表示，7 月1日起未补全信息的账户不会遭冻结，但是支付账户部分功能将会受到一定影响。
“亲爱的用户您好，根据监管部门的要求，支付账户需严格实行实名管理，请您按照通知或者页面提醒进一步完善身份信息后，即可正常使用余额支付功能，感谢您的支持。”当记者拨打支付宝客服电话时，听到了这段语音提示。据支付宝客服人员介绍，7月1 日起未实名认证的支付宝账户不会遭到冻结，但账户部分功能将会受到不同程度的影响，具体受到影响的程度跟用户身份信息的完善程度相关。“账户的余额支付功能需要身份信息完善程度达到一定等级才能使用，但如果使用网银或者银行卡快捷支付方式付款， 并不会受到任何影响。”支付宝客服人员介绍。
据了解，支付宝此举是为了配合7 月1 日将施行的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，规定支付机构为客户开立支付账户的，应当对客户实行实名制管理，该办法除了影响到支付宝外，对其他非银行支付机构同样会产生一定的影响。
（编辑：李冉）